Görüş Öneri ve Şikayet
STB İletişim Kanalları
Sakarya Ticaret Borsası, üyelerinin ve paydaşlarının tüm görüş, öneri ve şikayetlerini değerlendirmek ve çözmek için iletişim kanallarını kullanabilme imkanını sağlamaktadır.
Görüş, Öneri ve Şikayetlerinizi;
uyeiliskileri@stb.org.tr mail adresimizden,
(0533) 151 52 90 telefon hattından,
(0264) 278 42 30 telefon hattından,
(0264) 278 42 32 faks numarasından,
www.stb.org.tr adresindeki Görüş, Öneri ve Şikayet Panelimizden ,
Facebook/sakaryaticaretborsasi Sosyal Medya Hesabından,
Twitter/sakaryaticarretb Sosyal Medya Hesabından,
Instagram/sakaryatb Sosyal Medya Hesabından,
Borsamız girişinde bulunan Görüş Öneri ve Şikayet Kutusundan,
Tüm personelimizle yüz yüze yaptığınız görüşmelerde bize bildirebilirsiniz.
Sakarya Ticaret Borsası tüm iletişim kanallarından iletilen şikayetleri kayıt altına alır ve hizmetlerini iyileştirme yönünde bir fırsat olarak değerlendirir.
Şikayetlerin ele alınması, değerlendirilmesi ve çözümlenmesi aşamalarında şikayetçiden herhangi bir ücret talebinde bulunulmaz.
Görüs, öneri ve sikayetleriniz hakkinda gönderdiginiz iletilere geri bildirimler mail üzerinden yapilabilir. Bu sebeple mail adresinizi belirtmeniz önemlidir.
Mailiniz bize ulaşır ulaşmaz size en kısa sürede dönülecektir.
Sakarya Ticaret Borsası Şikayetlerin Ele Alınması Prosesi
